Descriptif du poste
Le/la Responsable du Service Relations Investisseurs supervise et pilote l’équipe RI et met en place la feuille de route pour les atteindre et organise l’activité au quotidien. Il anime et impulse une dynamique de groupe, accompagne la montée en compétence des collaborateurs directs et s’assure de la continuité du service.
Il garantit :
•L’exécution des flux relatifs aux investisseurs : souscriptions, rémunérations, distributions et remboursements. Il assure les rapprochements quotidiens entre les systèmes Front/Middle/Back et SalesForce (SF), et garantit la fiabilité des données.
•Le contrôle et la qualité du service en maîtrisant l’environnement et les processus de contrôles. Il joue un rôle d’expert auprès de l’équipe, et contrôle la conformité des opérations commerciales . Il veille à l’application des procédures dans le respect du système qualité.
•Les relations avec les partenaires pour la gestion du passif, notamment les dépositaires, les notaires et les banques. Il supervise les demandes clients afin de leur apporter des réponses adaptées et intervient en support de l’équipe. Il assure la communication des informations descendantes et ascendantes entre les différentes parties prenantes.
•La réalisation des reportings afin de mesurer l’activité commerciale, la satisfaction clients et partenaires, et crée des tableaux de bord et KPI.
•Le contrôle la fiabilité des données dans SF et la conformité des opérations. Il contribue à l’amélioration des processus métiers, remonte les dysfonctionnements et propose des solutions. Il élabore et met à jour les procédures et outils, et contribue à l’amélioration des procédures de conformité.
•La gestion des projets d’optimisation de l’organisation et des outils, étudie les besoins d’évolution des outils et rédige les cahiers des charges des modifications à apporter. Il assure le support pour l’amélioration des outils CRM et extranet.
•La participation au processus de recrutement et d’intégration des collaborateurs du service RI
ATTRIBUTIONS ET ACTIVITÉ
MISSIONS TRANSVERSALES
• Informatique : support pour l’amélioration des outils CRM (SF) et extranet
• AMF : création et relecture des procédures réglementaires
• Participation à l’amélioration continue du service RI, en relation avec l’équipe AM, Communication et Direction Générale
• Optimisation du parcours client/investisseur et CGP
GESTION DU PASSIF ET OPERATIONS
• Superviser le suivi et le contrôle des opérations : souscriptions, rémunérations, distributions, remboursements
• Rapprochements quotidiens Front/Middle/Back SF
• Suivre la vie du dossier : nantissement, cessions de parts
• Mise à jour des tableaux et suivi dans SF et Extranet
• Aide aux référencements auprès des banques et partenaires
RELATIONS CLIENTS/INVESTISSEURS
• Suivi investisseurs : communication associes
• Référente relations notaire
• Superviser les demandes clients et prendre en charge les dossiers complexes
• Suivi administratif et comptable des investisseurs
RELATIONS AVEC CGP
• Suivi juridique : mise a jour des dossiers, conventions de partenariat
• Suivi du paiement des honoraires CGP
JURIDIQUE
• Préparation des éléments juridiques pour les AG des véhicules : PV, rapport de gestion, rapport spécial, textes des résolutions
• Suivi juridique et social des sociétés MAGELLIM REIM
• Suivi et relecture des documents juridiques et comptables
• Participation à la création et relecture des teasers
COMPTABLE ET REPORTING
• Suivi comptable : relecture liasses fiscales
• Relecture et validation des reportings semestriels
• Reporting de l’activité commerciale, satisfaction clients et partenaires, KPI
• Contrôle de conformité des opérations commerciales
• Aide aux référencements auprès des banques, partenaires
ACCOMPAGNEMENT DES EQUIPES
• Participation à la constitution des véhicules d’investissement en lien avec les équipes investissement et commerciales
• Participation à la création et relecture des teasers
• Suivi des documentations commerciales et réglementaires
Profil recherché
Formation & expérience
• Formation : BAC+3 en finance, gestion, administration des affaires ou [SP5.1] équivalent
• Expérience : Minimum 7 ans d’expérience dans le secteur de la gestion d’actifs immobiliers, idéalement en société de gestion agréée (AMF)
• Secteur : Gestion immobilière, investissement patrimonial, asset management
Compétences techniques
• Règlementation AMF, règles de conformité et procédures internes
• Produits d’investissement immobilier (SCPI, OPCI, FPI, FPCI)
• Environnement fiscal de l’investissement (IFU, fiscalité foncière)
• Outils CRM (SalesForce) et logiciels de gestion
• Marketing digital et outils de communication
Compétences attendues
• Solides capacités de communication écrite et orale (relationnel, pédagogie)
• Rigueur, organisation, autonomie et sens du service
• Capacité à manager une équipe et coordonner des projets transverses
• Esprit d’analyse et de synthèse, aisance avec les chiffres
• Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
Savoir être
• Dynamisme, proactivité, sens de l’initiative
• Discrétion, confidentialité, éthique professionnelle
• Curiosité intellectuelle, capacite d’adaptation au changement
Descriptif de l’entreprise
Acteur majeur de l’investissement, le Groupe MAGELLIM est un gérant multi-asset qui se donne pour mission de porter des projets d’investissements durablement utiles pour les territoires, les entreprises et les citoyens.
Structuré autour de 4 expertises – l’immobilier, le private asset, les infrastructures et les valeurs mobilières – le groupe répond aux besoins de ses clients particuliers, conseillers en gestion de patrimoine, banques privées et institutionnels en s’appuyant sur une large palette de connaissances et de savoir-faire synergiques, héritée de ses filiales et participations : MAGELLIM REIM, Turgot Capital, Baltis, A Plus Finance, GO CAPITAL, OCCTE et ArMen Asset Management.
A fin décembre 2025, le groupe représente près de 5 Md€ d’encours sous gestion et près de 150 collaborateurs répartis sur toute la France.
Pour plus d’informations : www. groupe-magellim.com
Pour découvrir notre équipe : https://www.groupemagellim.com/lequipe
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter jobs.world.luccasoftware.com.